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Netzwerkeinstellungen
Grundsätzliche Netzwerkeinstellungen SIP ALG muss deaktiviert sein Session Helper müssen deak...
⚙️ Einstellungen für das Audiogerät
Öffnen Sie die Einstellungen der 3CX App. und wählen Sie "Allgemeine Optionen" (1) Einste...
⚙️ Änderung der PIN-Nummer
Wenn Ihre Telefonnummer aus zweistelligen internen Telefonnummern besteht, rufen Sie die Rufnumme...
⚙️ Einrichtung von eigenen VoiceMail-Ansagen
Neue Nachricht aufsprechen Ihre PIN-Nummer finden Sie auf dem Datenblatt, welches Sie erhalten h...
Sprachnachrichten (Voice-Mailbox)
Wenn Ihre Voice-Mailbox neue Nachrichten beinhaltet, sehen Sie dies in 3CX App anhand einer blaue...
📞 Unangekündigte Weiterleitung als Softphone
Um einen Anruf unangekündigt weiterzuleiten klicken Sie auf den Button «Vermitteln» (1). Geb...
📞 Angekündigte Weiterleitung als Softphone
Um einen Anruf angekündigt weiterzuleiten, klicken Sie auf den Button «Angekünd. vermitteln / Mak...
📞 Anrufe annehmen
Sie können einen eingehenden Anruf entweder über einen Klick an der Funktionstaste Ihres Headsets...
📞 Anrufe tätigen
Öffnen Sie die «Tastatur» (1) und geben Sie die Telefonnummer entweder über die Tasten 1 – 9 oder...
Anrufliste
In der Anrufliste sehen Sie alle eingehenden, ausgehenden und verpassten Anrufe. Über das «Suchf...
Kontakte
Unter den Kontakten werden alle Kontakte angezeigt. Per Klick auf einen Kontakt wird ein Anruf ge...
Team
In der Team-Übersicht werden alle internen Telefonie-Nebenstellen angezeigt. Per Klick auf ein Te...
⚙️ Einrichtung von Anrufweiterleitungen
Bei den Statusmeldungen «Verfügbar» und «Homeoffice» stehen Ihnen die gleichen Einstellungen zur ...
📞 Status ändern / Warteschleife an- und abmelden
Um Ihren eigenen Status zu ändern, klicken Sie auf Ihr «Benutzer-Icon» (1) oben links in der App ...
Übersicht
1. Eigene Nebenstelle (Status ändern / Warteschleifen An- und Abmeldung)2. Anzeige aller inte...
Inbetriebnahme der Applikation
Um die Applikation in Betrieb zu nehmen, benötigen Sie die Zugangsdaten für Ihren Telefonie-Benut...
Chat
Im Chat können Sie sich mit den anderen 3cx Usern ganz einfach unterhalten
⚙️ Provisionierung 3cx Windows Softphone - Microsoft 365
Geben Sie im Feld «3CX URL» (1) die URL Ihrer Telefonanlage ein. Hinweis: Die URL finden Sie auf...
Alle Handouts
Windows Softphone 3cx - Funktionsanleitung Windows Softphone.pdf Mobile App 3cx - Funktionsanl...
Lautstärke für das Windows Softphone ausschalten
Öffnen Sie die Windows-Einstellungen ihres Compuers Öffnen Sie die Soundeinstellung Öffnen ...