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⚙️ Einstellungen 3CX Phone for Windows (lokal)

Info: Dieser Abschnitt kann hilfreich sein, wenn Ihr Headset nicht korrekt funktioniert: 

  • Die Funktionen vom Headset (annehmen mit Knopf am Headset) funktionieren nicht
  • Wenn ein Anruf entgegengenommen wird hört mich die Gegenseite nicht
  • Wenn ein Anruf entgegengenommen wird höre ich die Gegenseite nicht

Sie arbeiten in einer virtuellen Umgebung mit dem 3CX Desktop App und steuern den lokal installierten Client 3CX Phone for Windows.

Das Headset muss in der Applikation 3CX Phone for Windows eingerichtet werden.

Navigieren Sie im 3CX Phone for Windows zu den Einstellungen: 

3cx Phone for Windows open Settings.png

Öffnen Sie in den Einstellungen die "Audio-Optionen"

3cx Phone for Windows open Audio Settings.png

Wählen Sie in den "Audio-Optionen" in den Auswahlboxen Ihr angeschlossenen Headset aus:

3cx Phone for Windows - Headset Einstellungen nicht ok.png3cx Phone for Windows - Headset Einstellungen ok.png

Info: Prüfen Sie den USB-Anschluss Ihres Headsets, wenn Ihr Headset in der Auswahl nicht auftaucht