3CX Windows Softphone
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⚙️ Installation des 3cx Windows Softphone
Öffnen Sie den Microsoft Store auf Ihrem Windows Rechner Geben Sie im Suchfeld des Microsoft S...
⚙️ Provisionierung 3cx Windows Softphone - Microsoft 365
Geben Sie im Feld «3CX URL» (1) die URL Ihrer Telefonanlage ein. Hinweis: Die URL finden Sie auf...
⚙️ Provisionierung 3cx Windows Softphone - Benutzername/Passwort
Öffnen Sie das von 3CX erhaltene E-Mail und klicken Sie auf "Passwort festlegen" Definieren Si...
⚙️ Funktionen und Übersicht des 3cx Windows Softphones
Inbetriebnahme der Applikation
Um die Applikation in Betrieb zu nehmen, benötigen Sie die Zugangsdaten für Ihren Telefonie-Benut...
Übersicht
1. Eigene Nebenstelle (Status ändern / Warteschleifen An- und Abmeldung)2. Anzeige aller inte...
📞 Status ändern / Warteschleife an- und abmelden
Um Ihren eigenen Status zu ändern, klicken Sie auf Ihr «Benutzer-Icon» (1) oben links in der App ...
Team
In der Team-Übersicht werden alle internen Telefonie-Nebenstellen angezeigt. Per Klick auf ein Te...
Kontakte
Unter den Kontakten werden alle Kontakte angezeigt. Per Klick auf einen Kontakt wird ein Anruf ge...
Anrufliste
In der Anrufliste sehen Sie alle eingehenden, ausgehenden und verpassten Anrufe. Über das «Suchf...
📞 Anrufe tätigen
Öffnen Sie die «Tastatur» (1) und geben Sie die Telefonnummer entweder über die Tasten 1 – 9 oder...
📞 Anrufe annehmen
Sie können einen eingehenden Anruf entweder über einen Klick an der Funktionstaste Ihres Headsets...
📞 Angekündigte Weiterleitung als Softphone
Um einen Anruf angekündigt weiterzuleiten, klicken Sie auf den Button «Angekünd. vermitteln / Mak...
📞 Unangekündigte Weiterleitung als Softphone
Um einen Anruf unangekündigt weiterzuleiten klicken Sie auf den Button «Vermitteln» (1). Geb...
Sprachnachrichten (Voice-Mailbox)
Wenn Ihre Voice-Mailbox neue Nachrichten beinhaltet, sehen Sie dies in 3CX App anhand einer blaue...
Chat
Im Chat können Sie sich mit den anderen 3cx Usern ganz einfach unterhalten
⚙️ Einstellungen für das 3cx Windows Softphone
⚙️ Einrichtung von Kurzwahltasten
Kurzwahltasten werden in der Dialer-Anzeige rechts angezeigt. Diese können verwendet werden, um s...
⚙️ Einrichtung von Anrufweiterleitungen
Bei den Statusmeldungen «Verfügbar» und «Homeoffice» stehen Ihnen die gleichen Einstellungen zur ...
⚙️ Einrichtung von eigenen VoiceMail-Ansagen
Neue Nachricht aufsprechen Ihre PIN-Nummer finden Sie auf dem Datenblatt, welches Sie erhalten h...
⚙️ Einstellungen für das Audiogerät
Öffnen Sie die Einstellungen der 3CX App. und wählen Sie "Allgemeine Optionen" (1) Einste...
Lautstärke für das Windows Softphone ausschalten
Öffnen Sie die Windows-Einstellungen ihres Compuers Öffnen Sie die Soundeinstellung Öffnen ...
⚙️ Änderung der PIN-Nummer
Wenn Ihre Telefonnummer aus zweistelligen internen Telefonnummern besteht, rufen Sie die Rufnumme...